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Fazer parte de uma instituição de ensino superior nem sempre é uma tarefa fácil, afinal de contas, é preciso muito empenho e dedicação para conquistar novos alunos. Além disso, é preciso oferecer conteúdo e currículo, aliados a um bom marketing, que chame à atenção de novos candidatos para uma vaga.
Nesse sentido, é importante desenvolver novas estratégias que visam a utilização de bons recursos para que assim, seja possível a captação de novos candidatos. Para isso, é preciso desenvolver uma nova perspectiva dentro desse mercado entendendo quais são os pontos fortes de sua faculdade.
Assim, novos meios de melhorar o marketing de sua faculdade se tornam fundamentais para que ela consiga se manter no mercado.
Quais são os principais problemas do segmento educacional?
Ter um estabelecimento educacional no país se tornou uma tarefa muito difícil levando em consideração a concorrência muito grande bem como, um nível maior de exigência dos alunos.
Além disso, o profissional responsável pela instituição deve se preocupar com a formação de novas turmas, focando sempre em um time comercial que consiga pôr em prática ações que visem o ganho de novos inscritos.
Assim, é preciso reforçar estratégias habituais em busca de mais leads melhorando assim, os resultados de uma campanha.
Contudo, o uso de meios tecnológicos se torna fundamental para o sucesso das estratégias de marketing.
Quem não consegue acompanhar esse ritmo certamente perde grandes oportunidades de conquistar mais alunos para a sua instituição. No entanto, existem estratégias muito eficientes que podem fazer com que sua faculdade ganhe ainda mais candidatos.
O gerenciamento de atendimento e como ele influencia no resultado final
Não basta apenas montar uma equipe para desenvolver estratégias de Marketing com o objetivo de conquistar novos alunos se você não consegue gerenciá-la de maneira adequada.
Uma boa equipe é feita através de orientações capazes de superar a morosidade de algumas ações superando as estratégias dos concorrentes de modo eficaz.
Além disso, é importante acompanhar de perto o que cada integrante da equipe está fazendo de modo a entender se de fato suas ações são suficientes para a conquista de novos alunos.
A automação do Marketing e os benefícios a curto e longo prazo
Com a evolução do Marketing e suas ferramentas, o consumidores se tornaram mais exigentes, além disso, a grande oferta do mercado, permite que eles escolham aquilo que eles acreditam ser melhor para ele.
E da mesma forma funciona com as instituições de ensino, assim, o aluno espera que a resposta para as suas dúvidas seja rápida, assim como a ansiedade que ele tem por conseguir um curso que atenda às suas necessidades.
No entanto, uma grande parcela das organizações levam em média 42 para interagir com seus potenciais candidatos, o que faz com que o número de inscrições caiam pela metade.
Portanto, tem mais probabilidade de conquistar candidatos aquele que tem um tempo de resposta menor e que consiga entender o que de fato o potencial candidato quer.
Nesse sentido, a automação do Marketing se torna um elemento de suma importância para fornecer respostas mais rápidas aos candidatos, assim como, captá-los dentro de uma grande seleção, despertando o seu interesse pela instituição.
A tecnologia proporciona melhor atendimento do candidato
Não basta apenas entrar em contato com o candidato, é preciso realizar um atendimento de qualidade, que satisfaça todas as necessidades dele enquanto instituição.
O candidato precisa sentir que esse é o melhor lugar para que ele possa ter acesso a um estudo de qualidade e que seu diploma tenha valor no mercado.
Parece um tema muito extenso apenas para um atendimento inicial, porém é esse tipo de atendimento que define a instituição que é escolhida por ele e aquela que é descartada.
A automatização dos processos de atendimento visa dar melhores chances ao candidato de conhecer o programa da instituição, os valores, descontos e como pode ser realizada a negociação.
Esse meio deve ser rápido, de fácil acesso onde o aluno consiga concluir o processo de forma online, sem encontrar problemas durante esse percurso.
A tecnologia e o acompanhamento real do time comercial
Como já foi dito, o time necessita de acompanhamento para que consiga desenvolver ações estratégias que tenha como objetivo captar mais alunos.
Contudo, esse acompanhamento é prejudicado quando se tem o conhecimento porém, não se utiliza as ferramentas ideais para que ele seja efetivo.
Dessa forma, a tecnologia é o meio mais eficaz para permitir que você faça o acompanhamento de sua equipe e gerencie suas atividade de capacitação.
A captação de alunos através do ambiente online
Cada vez os processos de captação de alunos tem sido realizados em um ambiente online, desde um primeiro contato, onde o cliente visita o site da instituição e entra em contato com o time comercial, até na hora da matrícula.
Esse torna-se um meio mais prático e seguro de realizar inscrição bem como, matrícula mediante o atendimento de todos os requisitos solicitados pela instituição.
Assim, o número de alunos inscritos se torna maior devido à praticidade nos processos burocráticos que devem ter uma resposta rápida mediante a inicialização do processo.
Um software que pode atender todas as necessidades de sua faculdade
Os requisitos para captar mais alunos mediante uma nova perspectiva de Marketing e consumo são muitos, assim, a instalação de um novo software pode ajudar a elevar os níveis de qualidade de atendimento da instituição, bem como, o desempenho de sua equipe comercial.
Nesse ponto, te apresentamos o Grow – um CRM inteligente que foi desenvolvido com foco em captação de alunos, automatização do processo de inscrição do candidato, bem como, estrutura de ações do time comercial.
Através dele, se torna mais fácil ter um controle amplo de todas as ações entendendo quais são os melhores caminhos a serem tomados para obter mais alunos e formar novas turmas e um tempo menor.
Assim, se torna mais fácil gerenciar todas as suas tarefas e as de sua equipe desenvolvendo um atendimento de qualidade aos seus candidatos em um processo simples de inscrição com menor tempo de resposta da equipe comercial da faculdade.
